プライバシーポリシー

弊社は、お客様のプライバシーを保護するため、お客様情報(個人情報)の取り扱いに対し、
下記の事項を実践しています。

個人情報とは

特定の個人を識別できる情報または、他の情報との照合により、特定の個人を識別できる情報：氏名、年齢、生年月日、性別、職業、電話番号、住所、メールアドレスなど

法令等の遵守

個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。また、役員を含む就業者に教育・啓発を実施いたします。

取得について

個人情報を取得する際は、利用目的を具体的に明示した上で、お客様の意思による情報の提供を原則とし、必要な範囲のみで取得いたします。

利用目的について

お客様によりいただいた情報は、自動車整備、自動車卸売、自動車小売、保険、部用品販売、美装など、トータルカーサービス・カーアフターサービス関連事業の目的の範囲内でのみ利用させて頂きます。
※会員取扱商品やサービスに関する情報の提供
※お客様からのご要望、ご請求またはご意見にお応えするため
※お客様にとって魅力的で、有益な情報・商品・サービスのご提供
※その他何らかの理由でお客様との接触が必要となった場合

当社に対し保険募集業務委託を行う保険会社の個人情報の取扱については、下記の各保険会社のホームページに記載されています。

• ニューインディア保険会社	http://www.newindia.co.jp/
  AIU保険株式会社	http://www.aiu.co.jp/
  あいおいニッセイ同和損害保険(株)	http://www.ioi-sonpo.co.jp/
  共栄火災保険(株)	http://www.kyoeikasai.co.jp/
  セコム損害保険(株)	http://www.secom-sonpo.co.jp/
  ソニー損害保険(株)	http://www.sonysonpo.co.jp/
  そんぽ24損害保険(株)	http://www.sonpo24.co.jp/
  ニッセイ同和損害保険(株)	http://www.nissaydowa.co.jp/
  富士火災海上保険(株)	http://www.fujikasai.co.jp/
  三井ダイレクト損害保険(株)	http://www.mitsui-direct.co.jp/
  東京海上日動火災保険(株)	http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

• 明治安田損害保険(株)	http://www.meijiyasuda-sonpo.co.jp/
  チューリッヒ保険会社	http://www.zurich.co.jp/
  アクサ損害保険(株)	http://www.axa-direct.co.jp/
  朝日火災海上保険(株)	http://www.asahikasai.co.jp/
  スミセイ損害保険(株)	http://www.sumisei-sonpo.com/
  セゾン自動車火災保険(株)	http://www.ins-saison.co.jp/
  (株)損害保険ジャパン	http://www.sompo-japan.co.jp/
  大同火災海上保険(株)	http://www.daidokasai.co.jp/
  日新火災海上保険(株)	http://www.nisshinfire.co.jp/
  日本興亜損害保険(株)	http://www.nipponkoa.co.jp/
  三井住友海上火災保険(株)	http://www.ms-ins.com/

提供･委託について

法的な要請等によらない限り、お客様の事前承認なく第三者に開示･提供することはありません。また、お客様からのご依頼の業務を遂行する上で個人情報を業務委託先(下請け業者･部品供給業者･自動車リサイクル業者･保険会社･ロードサービス会社･カーディーラー･業界団体･官公庁)に開示する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

センシティブ情報について

政治的見解、信教(宗教、思想及び信条)、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保険医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報(｢センシティブ情報｣といいます)については、法令･諸規則に定められた場合のほか、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。業務遂行上必要となった場合には、ご本人から同意を得て、厳正な取り扱いを行います。

個人データの安全管理措置

　当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
　当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。
（1）基本方針の整備
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
（2）個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています
（3）組織的安全管理措置
　　・個人データの管理責任者等の設置
　　・就業規則等における安全管理措置の整備
　　・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
　　・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
　　・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
　　・漏えい等事案に対応する体制の整備
（4）人的安全管理措置
　　・従業者との個人データの非開示契約等の締結
　　・従業者の役割・責任等の明確化
　　・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
　　・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
（5）物理的安全管理措置
　　・個人データの取扱区域等の管理
　　・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
　　・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
　　・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
（6）技伽的安全筍哩措置
　　・個人データの利用者の識別及び認証
　　・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
　　・個人データヘのアクセス権限の管理
　　・個人データの漏えい・毀損等防止策
　　・個人データヘのアクセスの記録及び分析
　　・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
　　・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
（7）委託先の監督
個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
（8）外的環境の把握
個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

保管について

個人情報が記載された帳票は施錠できる定められた場所で保管し、コンピューターデータにつきましては第三者がアクセス出来ない安全な環境下で管理しております。

廃棄について

個人情報が保存された用紙、フロッピー等の記録媒体やパソコンを破棄する場合は、裁断･焼却もしくはそれに準ずる物理的な処理をし、データを抹消します。

照会･訂正･削除について

保有個人データに関する照会は、ご本人である事を確認した上で、ご回答致します。また、ご本人のご家族からのお問合せについても原則お答えできません。お客様情報の訂正･削除についてもご本人確認後、訂正･削除致します。(詳しい方法については｢お客様の個人情報についての開示等の請求方法について｣をご覧下さい。)

継続的改善について

個人情報を保護するコンプライアンス･プログラムを策定し、実施し、維持し、及び継続的改善を行います。

本件に関する問合せ及び苦情の受付窓口について

有限会社 光明池　担当／藤原義敬
TEL.0725-56-0818　E-Mail : koumyouike@co.email.ne.jp